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Recuperação de Dados de HD


Preços estimados para opção Standard:

 

O objetivo de um serviço de recuperação de dados em HDs (ou outras mídias) é o "resgate" de informações perdidas e que sejam importantes. Para HDs que apresentam defeito e não contenham informações importantes devem ser descartados, um novo HD deve ser adquirido e os programas devem ser reinstalados pois o custo de um serviço de recuperação de dados é muito maior do que o preço de um HD novo.

 

Para se afirmar o valor de uma recuperação de hd é necessário analisar diversos itens tais como: tipo do problema do HD (software = problema lógico, hardware = problema físico) ou ambos, tipo de construção do HD (IDE, SATA, SCSI, SAS, SSD) ou Pen Drive, Memory Card, qual era o sistema operacional utilizado, ferramentas necessárias para o processo de recuperação de dados, peças substituídas para realização do trabalho (troca de cabeças de leitura, circuito eletrônico (placa), motor, chips, etc), horas necessárias para realizar o trabalho para recuperar hd, se houve sobregravação de informações, se houve tentativa de recuperar dados anterior com o uso de programas ou ferramentas inadequadas, etc. Enfim, todos esses itens determinam o valor final do serviço de recuperação de dados.

Recuperação de HD - Recuperar Dados

Existe um outro fator que é o tamanho do HD pois HDs maiores demoram mais para serem recuperados. Somos obrigados a "rastrear" toda a superfície do HD mesmo que poucos arquivos sejam desejados pois não sabemos em que região do HD iremos encontrar as informações desejadas e recuperar dados. Além disso muitas vezes os arquivos podem estar fragmentados e espalhados por toda a superfície do HD.

 

De uma maneira geral, o valor do serviço de recuperação de dados em um HD IDE ou SATA varia entre R$ 750 e R$ 2.150 para HDs não violados e recuperar hd em alguns casos especiais (HDs previamente abertos) pode custar ainda mais. Esses valores não inclui a mídia para cópia dos dados e os valores informados para recuperação de dados são baseados nas informações que o cliente nos passa.

 

Consulte-nos para um orçamento específico para o seu caso e faça o diagnóstico para recuperar dados!

 

Em nossa empresa o valor da recuperação de dados é informado por telefone ou e-mail após o diagnóstico (normalmente em 48 hs) e antes do inicio efetivo dos trabalhos de recuperar hd. Para prosseguirmos com o trabalho precisamos que o cliente aprove o orçamento para recuperar hd. Devido a isso é que após a aprovação nós cobramos a taxa de desistência caso o cliente não queira mais recuperar dados, pois o mesmo não pode alegar que não sabia quanto iria custar o serviço. Além disso trata-se de serviço já executado (totalmente ou parcialmente). Isso evita perda de tempo para ambas as partes.

 

Obs: Em HDs que estejam com os lacres previamente violados (abertos), o custo para recuperar hd é bem mais elevado devido ao nível de dificuldade maior. Além disso, pelo mesmo motivo, o índice de recuperação de hd é menor.

 

Em HDs com problemas físicos que NÃO estejam com os lacres violados (abertos) as chances do resultado da recuperação dos dados ser positivo são bem maiores. HDs com criptografia, sistemas RAID já são mais complexos!

 

HDs que já estejam com os lacres violados (abertos), que já tenham "sofrido" alguma tentativa para recuperar dados ou recuperar hd anterior ou casos que tenham sido sobre gravados com a reinstalação de programas, o valor do diagnóstico será cobrado e mesmo em casos onde a recuperação obtenha resultado negativo. Esse valor é cobrado devido a maior dificuldade no trabalho para recuperar hd, custo com peças utilizadas no processo (cabeças de leitura, motor, etc) e o tempo necessário para realizar o diagnóstico. Caso o resultado de recuperar hd seja positivo, (e fazemos o possível para que isso aconteça), esse valor inicial será abatido do valor total. O diagnóstico é a parte mais importante do processo. Isso necessita de tempo em nossos equipamentos e de nossos técnicos.

 

Em casos de recuperação positiva e o cliente desistir do trabalho, cobramos a taxa de desistência devido a horas técnicas utilizadas em nosso laboratório no Brasil. Se o HD for enviado para o exterior (CANADA) não existe a possibilidade do cliente desistir do trabalho após o resultado positivo conforme acordo que temos com nosso parceiro. Em caso de recuperação negativa apenas as taxas de envio (e retorno se for o caso) é que são cobradas.

 

Se o cliente quiser recuperar poucos arquivos, ele poderá escolher as pastas ou arquivos desejados (máximo de 10) e ter os dados salvos em DVD ou Pen Drive e economiza um pouco não tendo a necessidade de comprar outro HD. Obs: Isso não influi no preço da recuperação de dados.

 

Os valores podem ser parcelados em até 12X e bons descontos podem ser negociados para pagamentos a vista. Consulte-nos.

 

 

HARD DISK (HD) SATA, IDE , SCSI , SAS , SSD (problemas Lógicos):

Serviço de Diagnóstico = R$ 100 (será abatido)

Se for recuperado = Consulte-nos !

Desistência (após aprovação) = 50%

HARD DISK (HD) IDE, SATA (problemas Físicos - lacres não violados):

Serviço de Diagnóstico = R$ 100 (será abatido)

Se for recuperado = Consulte-nos !

Desistência (após aprovação) = 50%

HARD DISK (HD) SCSI , SAS , SSD (problemas Físicos - lacres não violados):

Serviço de Diagnóstico = R$ 100 (será abatido)

Se for recuperado = Consulte-nos !

Desistência (após aprovação) = 50%

HARD DISK (HD) IDE, SATA (com lacres violados):

Serviço de Diagnóstico = R$ 100 (será abatido)

Se for recuperado = Consulte-nos !

Desistência (após aprovação) = 50%

HARD DISK (HD) SCSI , SAS , SSD (com lacres violados):

Serviço de Diagnóstico = R$ 100 (será abatido)

Se for recuperado = Consulte-nos !

Desistência (após aprovação) = 50%

HARD DISK (HD) IDE, SATA com Windows, MAC, Linux (no CANADA):

Valor Inicial: Consulte-nos ! (inclui diagnóstico, frete de ida e documentação)

Valor da Recuperação: Consulte-nos !

Valor Complementar: Consulte-nos ! (inclui frete de volta, documentação e taxas)

Obs: A peça defeituosa não retornará ao Brasil.

Desistência = Não é possível a desistência se o resultado for POSITIVO!

HARD DISK (HD) SCSI, SAS, SSD ou com UNIX, Novell, SCO, Sun (no CANADA):

Valor Inicial: Consulte-nos ! (inclui diagnóstico, frete de ida e documentação)

Valor da Recuperação: Consulte-nos !

Valor Complementar: Consulte-nos ! (inclui frete de volta, documentação e taxas)

Obs: A peça defeituosa não retornará ao Brasil.

Desistência = Não é possível a desistência se o resultado for POSITIVO!

Sistema RAID / NAS com HDs IDE , SATA Todos os sistemas operacionais:

com 2 HDs: Diagnóstico: R$ 200 (será abatido)

Valor de Recuperação: Consulte-nos !

com 3 HDs: Diagnóstico: R$ 300 (será abatido)

Valor de Recuperação: Consulte-nos !

com 4 HDs: Diagnóstico: R$ 400 (será abatido)

Valor de Recuperação: Consulte-nos !

com 5 HDs: Diagnóstico: R$ 500 (será abatido)

Valor de recuperação: Consulte-nos !

Obs: Todos os HDs do RAID devem ser enviados.

Desistência (após aprovação) = 50%

Sistema RAID / NAS com HDs SCSI, SAS, SSD Todos os sistemas operacionais:

com 2 HDs: Diagnóstico: R$ 200 (será abatido)

Valor de Recuperação: Consulte-nos !

com 3 HDs: Diagnóstico: R$ 300 (será abatido)

Valor de Recuperação: Consulte-nos !

com 4 HDs: Diagnóstico: R$ 400 (será abatido)

Valor de Recuperação: Consulte-nos !

com 5 HDs: Diagnóstico: R$ 500 (será abatido)

Valor de Recuperação: Consulte-nos !

Obs: Todos os HDs do RAID devem ser enviados.

Desistência (após aprovação) = 50%

Cartões Fotográficos / Pen Drive: (problemas Lógicos)

Diagnóstico = R$ 50 (será abatido)

Se for recuperado = Consulte-nos !

Desistência (após aprovação) = 50%

Cartões Fotográficos / Pen Drive: (problemas Físicos)

Diagnóstico = R$ 50 (será abatido)

Se for recuperado = Consulte-nos !

Desistência (após aprovação) = 50%

Frete de ida Brasil - CANADA: Consulte-nos ! até 1Kg (antecipados)

Frete de volta CANADA - Brasil: Consulte-nos ! até 1Kg

  

Observações:

1- HDs com criptografia, o custo da recuperação de dados é 30% maior!

2- O valor da recuperação dos dados é passado após o diagnóstico e antes do inicio efetivo dos trabalhos.

2- Em alguns casos, se o resultado for negativo, o diagnóstico não será cobrado (ver acima).

4- HDs (ou outras mídias) que chegarem abertos, foram "sobregravados" ou "criptografados" o diagnóstico será cobrado.

5- Caso o cliente desistir do trabalho após o inicio, o valor de desistência será cobrado.

6- Não é possível a desistência do serviço após o envio do HD para o CANADA.

7- O diagnostico no CANADA e o frete de ida são cobrados antecipadamente.

8- Na opção de Prioridade o serviço é iniciado assim que chega em nossa empresa.

9- Na opção de Urgência trabalhamos até as 22:00 hs e/ou Sábados se necessário.

10- A taxa de Urgência (R$ 500) é cobrada antecipadamente e mesmo em resultados negativos.

11- Em sistemas RAID a controladora e cabos e/ou servidor as vezes podem ser necessários.

12- Os fretes são sempre por conta do cliente.

13- A separação de arquivos ou pastas desejadas é possível porém limitados em 10 nomes. Caso o cliente deseje mais do que isso, todo o conteúdo é copiado.

14- A maioria dos HDs com problemas físicos que chegam em nossa empresa precisa ser desmontado e suas mídias são removidas para outro HD ou para o nosso equipamento para tentar extrair dados. Se o cliente quer que o HD seja remontado será cobrado uma taxa de R$ 100, devido à hora técnica adicional. Se o cliente optar por descartar o HD com defeito, esta taxa não é cobrada. Nós garantimos que os dados serão adequadamente destruídos e não há qualquer possibilidade dos dados caírem em mãos erradas.

15. Para discos rígidos que têm chegam abertos em nossa empresa, não há cobrança de taxa de desmontagem porque o cliente já está tendo a taxa de diagnóstico.

16- Para discos rígidos que ainda estão sob garantia do fabricante não cobramos a taxa de remontagem por acordo que temos com os fabricantes de HDs. Mas é necessário que o cliente por escrito prove a existência dessa garantia. Aviso: Muitos discos rígidos comprados no mercado "informal" não têm garantia do fabricante e nesses casos a remontagem será cobrada.

  

  

Outros Serviços:

Compra de HD novo

Consultar

Gravação em DVD ~ 4 GB (unidade) mídia inclusa

Consultar

Gravação em Pen Drive ~ 32 GB (unidade) mídia inclusa

Consultar

Clonagem Física - qualquer SO => mesmo valor que recuperação lógica

Consultar

Cópia de Dados de HD para HD

Consultar

Opções de Trabalho:

Opção de Trabalho

Valor Adicional

Tempo Estimado

Standard

-----

14 dias (HDs)

21 dias (RAID)

Urgência

+ R$ 500 (HDs)

(antecipados)

7 dias (HDs)

14 dias (RAID)

Banco Itaú agência 3099 conta 04241-2

DRS Recuperação de Dados - EIRELI

SOS HD

Caixa Econômica Federal agência 2189 operação 003 conta 19-0

DRS Recuperação de Dados - EIRELI

SOS HD

 

 

OBS: Para maiores esclarecimentos, consulte a seção Normas ou entre em contato conosco.

 

e-mail: info@soshd.com.br  comercial@soshd.com.br  ou suporte@soshd.com.br 

 

Tel: (11) 5531 0088 / (11) 5091 6730

 

 

 


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